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营销贯彻在整个市场活动中，为了理解市场营销的功能，营销人需要了解以下市场营销活动核心概念。
需要一旦可被满足，便成为了欲望。
所谓需求就是可以被购买能力满足的欲望。
根据以上的解释，得出“需要”与“需求 ”的关联性。
然而对于自身的需求，用户并不能很清晰明确的表达出来。例如，顾客想要一辆“大”的汽车或者是一个“安静”的旅馆，到底是什么意思？作为营销者，必须要进一步探索。
根据从浅层次到深层次，可以将需要划分为五种类型。
1、表明了的需求（我想要一辆便宜的汽车）
2、真实的需求（我想要一辆运行成本比较低的汽车）
3、未标明的需要（我期待优质的售后服务）
4、令人愉悦的需要（希望获取额外的赠品服务）
5、隐秘的需要（希望在朋友面前有面子）
所以对于营销者而言，要想赢得竞争优势，首先要从“需要”入手，根据五种类型的“需要”，协助用户认清自己的需要，然后借助价值主张，满足消费者的需求。
用户在一开始并不会表达出自己真实的需要，需要营销人员经过不断的挖掘以及结合自身产品功能，不断完善用户画像，引导用户传递出深层次的需要。
企业通过提出价值主张来满足于用户的需求，提供用户解决方案。而这些价值主张可以通过有形或者是无形的产品和服务进行实现。
品牌来自于可知来源的供应物，一个品牌在消费者心目中存在很多不同的用于塑造形象的联想。
麦当劳品牌的价值主张是要给顾客带来欢乐,其精髓是永远年轻，故而她的广告语是“我就喜欢”；
李宁品牌的价值主张是要为年轻消费群体的梦想创造无限可能，故而她的广告语是“一切皆有可能”
耐克品牌的价值主张是激励那些充满激情的人时刻进��，无论在运动上或者在风格上，都是最棒的，故而她的广告语是“JUST DO IT”
由此可见，供应物（产品or服务）相当于品牌的肉体，价值主张相当于品牌的灵魂。
营销渠道
营销人员通过三种营销渠道与目标市场接触。
①传播渠道
传统渠道：报纸、广告、杂志、电视、邮件、电话等
互联网渠道：SEO、SEM、微信、小红书、微博、抖音、快手等渠道
②分销渠道
直接渠道：如互联网（电商渠道、网站）、邮件、移动电话、座机等
间接渠道：如经销商、批发商、零售商、中间机构
③服务渠道
包含仓库、运输公司、银行、保险公司
付费媒体、自有媒体与免费媒体
数字媒体的兴起给了营销人员与用户面对面沟通的机会。
付费媒体：电视、杂志和展示广告
自有媒体：公司以及企业内部的传播渠道
比如公司手册、网站、博客等
免费媒体：消费者、新闻界自愿以口口相传、病毒式营销的方式传播品牌的信息流。
在现已有的环境下，产品触达到用户主要从三种方面出发：“电视、网络、手机”。
印象：所指的是品牌的曝光，产品的功能的宣讲。印象只能让用户认识到产品，但是无法对产品产生粘度。
随着社交媒体的兴起，企业将对消费者对于产品的印象转变为融入。即产品在传播的过程中，有用户能够自然而言地加入进去，进行互动。从原先的单流场景，转变为互流场景。
（老乡鸡微博）
微博、小红书、抖音、快手的出现，加速了用户与产品之间的融入，通过人性化的方式，建立品牌IP，降低与用户之间的沟通成本。
价值与满意度
用户选择他们认为能感知带来最大价值的产品。
价值通常以组合的形式出现：质量、价格和服务。对于营销者而言，三者中的每一项均可作为企业对外营销的关键要点。
要想在竞争的激烈市场环境中，冲突重围。对于营销者而言，一定要找准自身产品的优势（质量or 价格 or 服务 ）以一个支撑点，带动其他两项的发展。
满意度反映了一个人对产品感知性能与期望关系的判断。如果产品性能达不到预期，用户会失望；如果与预期匹配，顾客满意；如果超出预期，顾客会很愉悦。
竞争包括现已有的和潜在的竞争产品以及消费者可能考虑的替代品。
经济学中表明，当某一个产品的价格上升，其销量将会下降，其互补品的销售也会随之减少。相反，其替代品的销量将会上升。
（2015—2019年中国方便面需求趋势）
随着外卖的兴起，对中国方便面的打击尤其之大，从上述图表中直观感受到2018年中国方便面的需求急剧下降。对于企业而言，不仅要考虑到自身产品所身处的市场环境，同时也要发掘外在强有力的竞争品。
营销环境由任务环境和宏观环境组成
①任务环境：包括从事生产、分销和宣传产品的成员，有公司、供应商、分销商、经销商和目标客户。
②宏观环境：6部分组成：人口、经济、社会文化、自然、科技及政治法律
营销人员必须密切关注这些方面的最新趋势和发展，并根据需要对营销战略做出调整。
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