是B2B企业市场部要从幕后走到台前的时候了
B2B市场部
陈诚 2024-04-16 10:19
一直以来我的想法都是，不论是C端企业还是B端企业，没有不需要营销推广的品牌。都已经2024年了，B2B企业市场部一定要从幕后走到台前。
我听朋友说起这件事的时候还是有点为她感到遗憾。去年她邀约一家做半导体配件的供应链企业（这次分享中大阳城集团所有网站用G指代）参加她们公司的一个企业访谈栏目，G企业的董事长一直委婉拒绝，说：“哎呀大阳城集团所有网站只是个配件供应商，做好自己的产品就够了，节目大阳城集团所有网站还是不去了。”今年朋友调离广东总部去了华中地区开发市��，G企业的董事长经历了一些事情后决定参与她们公司的访谈节目了。朋友吐槽：“供应链企业多有钱��，要是去年他有这种觉悟，我就能签个大单了。”我问她，那你知道他为啥最后答应上节目了嘛？朋友说，据她了解，当时的情况应该是这样的。A：我可以用我经营多年的信誉保证，一定可靠，大阳城集团所有网站坚持用G企业的配件很多年了。这也让G企业如坐针毡，做不做？怎么做？他们最终觉得，不行，还不是能埋头搞产品，要让行业认识这个品牌，不然容易拖客户的后腿。与此同时，产业链内的B2B企业也纷纷开启了营销之路，组建市场营销团队，B2B企业市场部终于从幕后走到了台前。发现了没？现在酒香居然也怕巷子深了。这也意味着，在社交媒体营销时代，B2B市场部的价值和重要性正在逐渐凸显。举个例子，泛家居行业的大多数B2B品牌市场部人员的主要工作就是在公众号发布关于产品的推文，在客户到访参观展厅时向客户介绍产品，以及将朋友圈变成品牌的宣传出口，并没有发挥出“通过营销策划帮助企业在激烈竞争中脱颖而出”的作用。而在社交媒体时代，B2B市场部能推广产品和服务的渠道更多了，多矩阵运营能够在信息化时代为企业引流，触达更多的终端用户。但市场部的工作不仅仅是推广产品和服务，同时还要传播企业的核心价值和独特魅力，赢得用户的信赖。B2B市场部需要通过精心的内容营销策划，为客户提供有价值的信息和解决方案，赢得客户的认可和支持，从而促成合作与交易。
不论在哪个时代，一个B2B企业想要建立品牌信任，一定会经历三个过程：认识，认知，认同。如今绝大多数的B2B企业都会选择把认识环节放在新媒体营销矩阵上，但在打造内容价值方面，大部分的企业还是在不断地输出无价值内容。大阳城集团所有网站知道，身处视播时代，视频的传播量、传播速度和传播范围远比文字更多、更快，也更广。但是，比起这些更重要的应该是视频的完播率，也就是完整看完品牌短视频的用户占比，这是无价值内容无法达成的。在品牌认识环节，我认为要做成两件事：有质量+有风格。有质量是什么意思？就是不产出一些同质化严重的内容。在某些行业当中，明明产品的同质化已经十分严重了，看到对标企业出了什么热门产品，马上也投入研发，开始做同类产品来分蛋糕。如果在内容输出方面，还去看对标企业是怎么做的，也去跟风做同类的内容，也只有“钞能力”引流才能达到提升曝光量的效果了。那么大阳城集团所有网站就要转变一下思维，内容的本质不变，在形式上进行转化。就像我一直吐槽80%的企业做视频内容，发布的第一个视频都是企业简介和品牌成长历程，熟悉的运镜、音效和流水线，几乎一成不变的文案……怎么在形式上进行转化？对于市场部门来说，这个问题就等同于：怎么换个方法阐述品牌故事？这样答案就显而易见了，结合当下最热的转化形式，也许将企业文化以微短剧的形式推出，能够达到出其不意的效果。个人风格是复杂又多样的，在一定时期内变换性极强。但针对企业风格是否可以变换这个问题，就比较众说纷纭了。往好的方面想，一个风格多样的企业能拉近与不同客户群体之间的距离。但从不好的角度来看，就容易让客户觉得企业有点三心二意了。品牌IP其实就是风格的一种体现，确定品牌风格是打造品牌IP最初的一环。如何打造品牌IP是B2B市场部应该考虑的事，但我个人觉得，品牌IP和企业话事人的IP是息息相关的。同时，打造话事人IP对企业来说也有很多优势。G企业参与的这期节目播出以后，我特地去看了这期访谈，他们总经理亲自出马，将自身和品牌联系在一起，互相发挥背书作用。在我看来这种做法是非常容易实现双向赋能的。就好比阿里和马云、华为和任正非、小米和雷军等，这些企业的个人IP和品牌IP的关联性是非常强的。近期，马云时隔5年再现江湖，一篇感想信就能掀起整个互联网关于阿里的火热讨论，这就是IP联动的强大赋能作用。2、名企的个人IP积累粉丝较为容易，更利于为业务引流知名企业想要积累粉丝群体并不是很容易，跟企业的体量、规模、社会声誉等方面息息相关。与之相比话事人的个人IP想要积累粉丝就显得轻松很多了。同时也能通过个人IP为公司业务引流。
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